Code et politique

La gestion de Teleperformance suit un ensemble de règles couvrant un large éventail de questions importantes pour les employés, les clients et nos partenaires.

Code of conduite (anti-corruption)

Teleperformance adhère au Pacte Mondial (Global Compact), initiative de politique stratégique des Nations Unies créé pour inciter les entreprises à adopter une attitude socialement responsable en s’engageant à intégrer à leurs pratiques et à promouvoir les principes relatifs aux droits de l'Homme, aux normes internationales du travail et à la lutte contre la corruption.

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Code d'éthique

Les objectifs de ce Code sont de définir les règles, les comportements, les actions, les comportements et les relations que nous devons adopter.

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Politique environnementale

Teleperformance offre une gamme intégrée de fonctions commerciales, de canaux clients et de supports de contact.

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Politique d'égalité des chances

L'objectif est de fournir des lignes directrices pour s'assurer que les sociétés du groupe Teleperformance mettent en œuvre et appliquent des politiques et des procédures qui concrétisent leur engagement en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi.

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Politique de confidentialité

Cette politique exprime l'engagement fort du Groupe Teleperformance à respecter et protéger votre vie privée et vos données personnelles, que vous fassiez partie de nos employés, fournisseurs, clients, partenaires commerciaux, clients ou leurs clients finaux respectifs.

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Politique de santé et de sécurité

L'objectif de la santé et de la sécurité (" S&S ") sur le lieu de travail est de réduire le risque que nos employés soient lésés par le travail et de diminuer les maladies liées au travail en fournissant un environnement de travail sûr.

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Déclaration des Droits de l'Homme

En tant que signataire du Pacte Mondial des Nations Unies, Teleperformance respecte et soutient les Droits de l'Homme dans l'ensemble de ses opérations et de ses activités commerciales et s'engage à éviter la complicité dans les violations des Droits de l'Homme.

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Politique des fournisseurs

La présente politique établit les normes et les attentes mondiales en ce qui concerne notre comportement et celui de nos fournisseurs. La politique comprend un ensemble de lignes directrices.

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Politique concernant les cookies

Un cookie est un petit fichier téléchargé sur et/ou lu par un appareil (par exemple un ordinateur ou un smartphone) lorsqu'un utilisateur accède à un site Web. Les cookies permettent généralement aux sites Web de fonctionner ou de fonctionner plus efficacement. Ils peuvent également être utilisés pour reconnaître l'appareil d'un utilisateur.

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