Nous allons au-delà des solutions

 Au Customer Experience Lab, nous fournissons des données stratégiques pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à créer de la valeur et à accroître leur fidélité. Nous élargissons nos connaissances afin d’accompagner efficacement les entreprises dans le monde entier.
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CxLab - Teleperformance <p><strong>Nous allons</strong> au-delà des solutions</p> - Au Customer Experience Lab, nous fournissons des données stratégiques pour aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à créer de la valeur et à accroître leur fidélité. Nous élargissons nos connaissances afin d’accompagner efficacement les entreprises dans le monde entier.

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Traiter chaque client comme étant unique

 Nous fournissons des informations fiables, accessibles et prenons soin de vos client à chaque interaction, faisant de chaque contact une occasion d'améliorer la confiance entre les clients et votre entreprise.
Solutions de Médias Sociaux
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Une solution pour engager, interagir et connecter votre marque avec vos clients à travers tous les canaux des médias sociaux.
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Solutions d’automatisation
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En utilisant une approche pragmatique, nos solutions d'automatisation peuvent intégrer des robots et des assistants virtuels aux canaux traditionnels utilisés par vos clients.
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Solutions d'analyse
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La technologie et les statistiques avancées augmentent la valeur de chaque client lors de chaque interaction et transforment les données en opportunités.
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Canaux Web
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Une opportunité de fournir des interactions accessibles et simples avec vos clients par chat, click-to-call, vidéo ou e-mail.
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Apprendre jour après jour à partir de millions d'interactions nous donne les connaissances et la flexibilité nécessaires pour apporter les bonnes solutions à votre marque.

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